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해양경찰의 해양사고 대응을 지휘하는 종합상황실이 기관별로 제각각인 공간과 장비 중심에서 벗어나 미래형 상황관리 체계에 맞춰 표준화된다. 인공지능과 빅데이터, 위성정보 등을 실시간으로 통합해 볼 수 있는 다중 화면 환경을 구축하고 24시간 교대근무자의 피로도까지 고려한 근무공간도 마련한다. 해양경찰청은 미래 상황관리 환경 변화에 대응하기 위한 ‘공간 표준화 연구용역’을 완료하고 전국 해양경찰 관서 종합상황실에 표준화 방안을 단계적으로 적용할 계획이라고 밝혔다.
그동안 해양경찰 종합상황실은 관서별로 공간 규모와 좌석 배치, 장비 및 통신시설 등이 달랐다. 상황실마다 근무환경과 대응공간에 차이가 발생하면서 통일된 상황관리 체계를 뒷받침할 공간 기준이 필요하다는 요구가 제기돼 왔다. 특히 종합상황실은 24시간 교대근무가 이뤄지는 곳인 만큼 장시간 모니터를 확인해야 하는 상황요원의 피로도와 조명환경 등 업무 집중도에 영향을 미치는 근무환경도 개선 대상이 됐다.
해양경찰청은 이번 연구에서 미국 해안경비대(USCG), 캐나다 해안경비대(CCG), 일본 해상보안청(JCG) 등 주요 해외 해양안전기관의 상황실을 분석했다. 공간구조와 이동동선, 근무체계 등을 비교하고 해양사고 대응의 특수성과 앞으로 변화할 상황관리 환경을 반영해 표준 공간모델을 마련했다. 미래형 상황실의 핵심은 급증하는 해양정보를 한 공간에서 통합적으로 확인할 수 있는 환경이다.
해양경찰청은 향후 전국 종합상황실에서 AI와 빅데이터, 위성정보 등 첨단 해양정보를 실시간으로 활용할 수 있도록 통합정보 시각화 환경을 구축한다. 다양한 정보를 동시에 확인할 수 있도록 넓은 시야각을 확보한 다중 화면 등 최신 기반시설을 반영할 수 있는 설계 기준도 마련했다. 차세대 해양상황관리시스템 도입에 따른 장비 증가에도 대비한다.
상황장비실에 향후 장비가 추가될 수 있는 설치공간을 미리 확보하고 공간 확장성을 고려한 설계를 적용해 시스템 고도화 과정에서 장비가 늘어날 때 발생할 수 있는 공간 부족 문제를 최소화할 계획이다. 상황실에서 근무하는 사람의 업무환경도 표준화 대상에 포함됐다. 24시간 교대근무자의 집중력과 정서적 안정을 지원하기 위해 대기실과 휴게실, 탈의실 등 회복·지원공간을 기능별로 구분한다. 단순히 업무공간을 확대하는 것이 아니라 근무와 휴식, 회복이 적절하게 이뤄질 수 있도록 공간의 기능을 나누는 방식이다.
조명환경도 야간근무 특성을 고려해 설계한다. 시간대별로 조도와 색온도를 조절할 수 있는 조명환경을 적용해 장시간 모니터를 바라보는 상황요원의 눈의 피로를 줄이는 방향으로 개선한다. 이번 표준화 방안은 신규 청사에만 적용되는 것이 아니다. 해양경찰청은 연구 결과를 신규 청사 이전·구축 때 상황대응 공간 설계에 반영하고, 기존 노후 상황실을 개선할 때도 각 기관의 여건에 따라 단계적으로 적용할 계획이다.
해양경찰청 김주언 종합상황실장은 “이번 연구를 통해 기본업무 뿐만 아니라 차세대 해양상황관리시스템 구축과 상황요원 복지공간 등이 반영된 미래 업무환경까지 고려한 종합상황실을 구축해 나가겠다”고 말했다.
-한지현기자
한지현기자
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