“폭염을 개인의 주의에 맡기지 않는다”, 쉼터·119·AI 예측망으로 폭염 대응체계 전환

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폭염이 반복되는 계절 재난으로 자리 잡으면서 정부가 단순한 행동요령 안내를 넘어 생활권 중심의 대응체계 구축에 나섰다. 무더위쉼터 확대 운영부터 119 긴급 대응, 인공지능 기반 온열질환 예측까지 국민 일상 속에서 작동하는 폭염 안전망 강화가 핵심이다.

행정안전부는 여름철 폭염 피해 예방을 위해 ‘무더위쉼터’, ‘119 폭염구급대’, ‘온열질환 발생 예측정보 서비스’를 생활밀착형 공공서비스로 선정하고 국민 대상 홍보와 활용 지원에 나선다고 밝혔다. 최근 기후변화 영향으로 폭염 발생 가능성이 높아지는 가운데, 기상청은 올해 6~8월 평균기온이 평년보다 높을 가능성을 50~60% 수준으로 전망하고 있다. 이에 따라 고령층과 만성질환자 등 폭염 취약계층 보호를 위한 사전 대응 필요성이 커지고 있다.

가장 기본적인 폭염 대응 수단은 생활권 가까이에 마련된 무더위쉼터다. 행정복지센터와 도서관, 금융기관 등 전국 곳곳의 시설이 쉼터로 운영되며, 폭염특보 발효 시 운영시간도 탄력적으로 조정된다. 특히 최근에는 주거지 인근 공원 등에 휴식과 독서를 함께 할 수 있는 형태의 스마트 쉼터도 확대되고 있다. 주민들은 안전디딤돌 앱과 지도 서비스 등을 통해 가까운 쉼터 위치를 확인할 수 있다.

응급 상황 대응력도 강화된다. 소방청은 폭염으로 인한 온열질환 환자 발생에 대비해 전국 119 폭염구급대를 운영하고, 구급 차량 등에 얼음조끼와 냉각용품 등 응급장비를 갖춰 현장 처치가 가능하도록 했다. 올해는 폭염 지역과 환자 발생 특성을 분석한 인공지능 자료도 대응 체계에 활용된다. 이를 통해 출동 우선순위와 현장 대응 효율을 높인다는 방침이다.

온열질환이 의심되는 상황에서는 즉각적인 도움 요청도 가능하다. 어지럼증이나 근육경련 등 증상이 나타날 경우 119를 통해 의료 상담과 병원 안내를 받을 수 있으며, 전화 외에도 문자와 신고 앱을 활용할 수 있다. 폭염 위험을 미리 알려주는 예측 서비스도 운영된다. 기상자료와 온열질환 발생 자료를 기반으로 개발된 ‘온열질환 발생 예측정보’는 당일부터 3일 뒤까지의 위험도를 단계별로 제공한다.

해당 정보는 의료 현장뿐 아니라 개인 건강관리에도 활용할 수 있으며, 날씨 정보 서비스와 질병관리 관련 정보 시스템을 통해 확인 가능하다. 행정안전부는 폭염을 단순한 기상 현상이 아닌 국민 생명을 위협하는 기후재난으로 보고, 앞으로도 생활 속에서 바로 활용할 수 있는 예방 서비스를 지속적으로 확대한다는 계획이다.

이병철 참여혁신국장은 “폭염은 국민의 건강과 생명을 위협하는 대표적인 기후재난”이라며 “‘알려드림, 혁신서비스’가 국민이 안전한 여름을 보내는 데 도움이 되길 바라며, 앞으로도 생활밀착형 서비스를 지속적으로 발굴하고 적극적으로 알려 나가겠다”고 밝혔다.

-이정직기자