“플랫폼까지 파고든 피싱 범죄”, 경찰, 카카오 손잡고 ‘계정 차단·사전 봉쇄’ 총력 대응

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온라인 플랫폼을 매개로 한 피싱 범죄가 빠르게 확산되면서 수사기관과 민간 기업이 공동 대응 체계를 구축한다. 범죄 발생 이후 대응을 넘어 사전 차단 중심으로 전략을 전환하는 움직임이다. 경찰청은 6일 카카오와 피싱 범죄 예방과 피해 최소화를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 협약은 경찰청 통합대응단 회의실에서 진행됐으며 양측 주요 관계자가 참석해 협력 방안을 논의했다.

이번 협력은 보이스피싱과 투자 사기 등 이른바 ‘스캠 범죄’가 전화망을 넘어 메신저와 온라인 서비스 등 다양한 플랫폼으로 확산되는 상황에 대응하기 위해 추진됐다. 경찰은 기존의 사후 수사 중심 대응에서 벗어나 범죄 시도를 사전에 탐지하고 차단하는 체계를 강화한다는 계획이다. 협약에 따라 경찰은 피싱 범죄와 관련된 최신 데이터를 민간 플랫폼에 제공한다. 이를 바탕으로 카카오는 자사 서비스 운영 정책과 이용자 보호 절차에 반영해 의심 계정이 신고될 경우 즉각적인 보호 조치를 적용하게 된다. 이용자 경고, 계정 제한 등 선제적 대응이 가능해지는 구조다.

또한 범죄에 활용된 연락 수단에 대한 차단 조치도 병행된다. 경찰이 수집한 범행 관련 전화번호 정보가 공유되면, 해당 번호로 가입된 계정에 대해 이용 제한 조치가 이루어져 추가 범죄 확산을 막는 방식이다. 양측은 이번 협력을 통해 플랫폼 기반 범죄에 대한 대응 속도를 높이고, 피해 발생 가능성을 사전에 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

오창배 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장은 “최근 보이스피싱과 신종 스캠 범죄가 플랫폼을 매개로 확산되는 상황에서, 이번 카카오와의 업무협약은 범죄로부터 우리 국민을 지키는 실질적인 계기가 될 것이다.”라며, “피싱범죄 예방을 위해 앞으로도 민간 기업과의 치안 협력 동반관계를 더욱 공고히 해나가겠다.”라고 강조했다.

조석영 카카오 부사장은 “카카오는 피싱 범죄로부터 안전한 플랫폼 이용 환경을 제공하기 위해 다양한 기술적, 정책적 조치를 지속 시행해 왔다.”라며 “앞으로 경찰청과의 협력을 통해 더욱 빠르고 고도화된 대응체계를 구축하고, 이용자 보호 역량을 지속해서 강화해 나갈 계획이다.”라고 말했다.

-한지현기자