- 당신의 사업을 보호하기 위해 지금 할 수 있는 3가지
재난에 대한 사업에 대한 적극적인 운영을 bcp계획이라고 말할 때, 나는 몇 년전부터 중소 기업에서 회의에 참석했다. 하지만 일부 회의에서는 회의목록을 첫장부터 읽을 수가 없었다. 그 이유는 중소기업의 bcp계획이 너무 복잡하고 그것을 해결하기 위해 많은 문제가 유발되기 때문이다.
<재난포커스 - 김용삼 기자>
중소 기업 재해 대비
나는 이 회의 기획안을 다시 수정할 것을 요구했으며 수정 몇 달 후 CEO 정한 소요 시간 내에 비즈니스 운영에 필요한 정보가 포함됐다. 하지만 계획에서 몇 가지 중요한 요소들이 빠져 있었다. 그중 위험, 재해 후 복구, 사업 및 유지대안, 지역 지원 등 bcp의 가장 중요한 구성 요소가 빠져 있었다.
이 중요한 구성 요소는 bcp를 구성하는데 핵심이다. 재해가 발생한 지역에서 재개 가능케하는 것이 bcp의 핵심이며 기업의 경우 재해기간 동안에도 매출 흐름을 유지할 수 있는 원동력을 제공하는 것이다. 반면 중요한 구성 요소를 이해하고 이를 해결하기 위해서는 비용이 필요하다.
다음은 중소기업가가 사업을 보호하기 위해 할 수 있는 3가지다
1) 귀하의 사업이 직면하고 있는 현실적인 위험을 평가한다
모든 사업은 어느 정도로 위험에 직면해 있다. 자영업자들은 위험에 직면했을 때 가능한 많은 것이 원상회복되길 바란다. 그것은 위험을 극복하는데 중요하다. 예를 들어, 강가 옆에서 사업을 하는 회사는 강가로부터 50마일이나 떨어진 여타 경쟁업체 보다 홍수 가능성이 높다. 또 화학 공장이 주변에 있는 경우 다른 곳보다 화재의 위험에 직면해있다. 경영자는 재해 준비를 작성할 때 현실적인 위험이 주변에 있는지 판단할 필요가 있으며 이에 집중할 수 있는 계획이 필요하다.
2) 웹사이트를 이용해라
WebVisable과 닐슨이 최근 실시한 조사에 따르면, 중소기업의 경우 44%만이 웹사이트가 있다는 결과가 나왔다. 그 같은 수치는 중소기업의 경영자가 웹사이트 개발하는데 너무 비싸고 힘들 것이라는 생각때문에 투자를 등한시했기 때문이다. 하지만 이것은 잘못된 생각이다. 웹사이트를 이용하는 것은 주로 마케팅 및 판매 관련업무지만, 또 하나의 업무는 재해 발생시 bcp를 지속해주는 역할을 담당하게 된다. 대부분의 경우 원격 웹 판매의 경우 제품을 판매하기 위한 방법으로 사용되지만 재난발생시에도 기존의 수익을 유지할 수 있게 해주는 역할을 담당하고 있다.
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3)지역 중소 기업청 (SBA)와 연결
SBA는 중소기업에 대한 정보, 교육 및 지원의 풍부하다. 기업은 www.sba.gov에서 SBA 웹사이트를 방문하여 귀하의 지역 사무실을 찾을 수 있다.
지역 SBA 사무실에 연락하여 귀하의 기업정보를 제공할 수 있는 지원 서비스를 참조하는 것이 좋다. SBA는 재난 대비 서비스 및 교육 수업의 대부분도 무료 또는 할인 비용으로 제공된다.
출처_ Mike Minzes
김용삼기자 marketing@di-focus.com
