쿠팡 개인정보 유출 틈타 ‘보상 사칭 사기’ 우려, 금융당국, 소비자경보

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쿠팡 개인정보 유출 사태 직후, 이를 악용한 보이스피싱·스미싱 시도가 급증할 가능성이 커지자 금융당국이 1일 소비자경보(주의)를 발령했다. 사기범들은 유출된 성명, 주소 등 개인정보를 미끼로 정부기관·금융회사를 사칭하며 피해자에게 접근하는 방식으로 금융정보 탈취를 노릴 것으로 우려된다.

사기 수법은 더욱 교묘해지고 있다. 보상 안내를 빙자해 원격제어앱·악성앱 설치를 유도하거나 “유출 확인” “환불 절차 안내” 등을 내세워 금융정보 입력을 요구하는 스미싱 문자가 대량으로 뿌려질 가능성이 제기된다. 발신자가 불확실한 메시지의 URL 클릭만으로도 휴대폰 내부 개인정보가 통째로 노출될 수 있어 각별한 경계가 필요하다. 정부기관과 금융회사는 전화·문자로 앱 설치를 요구하지 않는다는 점이 핵심이다. 금융당국은 “불분명한 메시지는 즉시 삭제하고, 주민등록번호·계좌비밀번호·신분증 사본 등 본인인증 정보를 휴대전화에 저장하지 말라”고 강조했다.

개인정보 유출 사고가 잇따르자 금융권이 운영 중인 ‘3단계 금융거래 안심차단서비스’가 사실상 필수 안전장치로 자리 잡고 있다. 이 서비스는 ▲여신거래(대출) ▲비대면 계좌개설 ▲오픈뱅킹 등 주요 금융거래를 본인 동의 없이 실행되지 않도록 원천 차단하는 제도다. 지난 4월 SKT 해킹 당시에도 가입자가 폭증한 바 있으며, 2025년 10월 말 기준 가입자는 ● 여신거래 안심차단 318만 명 ● 비대면 계좌개설 안심차단 252만 명으로 집계됐다. 서비스 가입은 거래 금융회사 영업점 방문뿐 아니라 어카운트인포·은행 앱을 통한 비대면 신청도 가능하다. 필요 시 해제도 즉시 가능하며 재가입에도 제약이 없다.

금융당국은 “개인정보 유출로 인한 보이스피싱 위험이 확대될 수 있는 만큼 금융권과 합동해 대응체계를 전면 점검 중”이라고 밝혔다. 또한 이상금융거래 모니터링 강화, 피해신고 즉시 대응체계 확인, 사기 유형 분석 강화 등을 금융회사에 지시했다. 당국은 향후 피해신고 증가 여부를 실시간 모니터링하며 “피해 발생 시 즉각적인 차단 조치를 시행하겠다”고 강조했다.

-이정직기자